FAQ

Notre catalogue inclut une variété de compléments alimentaires destinés à répondre à divers besoins de santé. Parmi ceux-ci, vous trouverez des vitamines essentielles, des minéraux, des produits pour soutenir l’activité physique et la récupération musculaire, ainsi que des compléments spécialement conçus pour le bien-être général. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour sa qualité, son efficacité et sa conformité avec les normes internationales de santé.

Pour vous assurer de choisir les compléments les plus appropriés à vos besoins personnels, nous recommandons de consulter un professionnel de santé. De plus, notre équipe de conseillers expérimentés est disponible pour vous guider, offrant des recommandations personnalisées basées sur vos objectifs de santé et votre historique médical. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils sur mesure.

Oui, nous garantissons que tous nos produits sont certifiés et répondent à des normes rigoureuses de qualité et de sécurité. Ils sont soumis à des tests approfondis pour vérifier leur pureté et leur efficacité avant d’être mis à la disposition de nos clients. Nous collaborons avec des fournisseurs réputés qui respectent strictement les régulations en vigueur pour assurer une traçabilité et une transparence totale.

Pour ne rien manquer de nos offres promotionnelles, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter. Cette inscription vous permettra de recevoir des alertes par email concernant nos réductions, ventes flash, et offres exclusives. Vous pouvez également visiter la section ‘Promotions’ de notre site web pour découvrir les dernières opportunités d’économiser sur vos achats.

Politique de Retour et de Remboursement

Chez MicroAliments.com, nous nous engageons à assurer la satisfaction complète de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour flexible dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l’avez reçu, et doit être retourné dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, vous devez nous contacter via notre service client. Nous vous fournirons les instructions détaillées sur la manière de procéder au retour de votre produit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande initiale.

Processus de Remboursement
Une fois que nous recevrons et inspecterons le produit retourné, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception de l’article retourné et vous informer de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.

Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d’échanger un article pour le même article, envoyez-nous un email à notre service client et envoyez votre article à l’adresse de retour que nous vous fournirons.

Chez MicroAliments.com, nous comprenons que la flexibilité dans les options de paiement est importante pour nos clients. C’est pourquoi nous offrons exclusivement le paiement à la livraison, permettant de régler vos achats en espèces au moment où vous recevez votre commande. Cette méthode assure une transaction simple et sécurisée, sans nécessité de paiement en ligne préalable.

Avantages du Paiement à la Livraison

  1. Sécurité : Vous ne payez que lorsque vous avez le produit en main, ce qui réduit les risques associés aux transactions en ligne.
  2. Simplicité : Pas besoin de cartes de crédit ou de comptes en ligne; vous payez simplement avec de l’argent comptant lors de la réception de votre commande.
  3. Confiance : Cette méthode vous permet de vérifier le produit avant de payer, offrant ainsi une assurance supplémentaire quant à la qualité et à l’exactitude de votre achat.
X